荣耀magic6Pro边框自然磨损

黑色，全程带壳，有细微小痕迹

@HONOR2301139594028 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。荣耀手机出厂都经过严格的外观检验和可靠性测试，请放心使用。如果中框的划痕已经影响到您的正常使用，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，前往荣耀授权服务中心检测维修。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。3月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

圆周率110 发表于 2024-3-1 16:47
黑色，全程带壳，有细微小痕迹

层主您好。很抱歉给您带来不好的体验了。建议您查看一下12楼小达人的回复。
温馨提示：前往服务中心前请提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>服务门店。3月1、2、3日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

有

白色，侧面划伤

HONOR2401195363387 发表于 2024-4-18 23:09
白色，侧面划伤

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，荣耀手机出厂都经过严格的外观检验和可靠性测试。如果中框的划痕已经影响到您的正常使用，建议您携带购机凭证前往附近的荣耀官方授权服务中心检修。温馨提示：涉及检修，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店避免白跑一趟。门店查询：通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询，即可查询。