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magic6pro 扬声器问题

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HONOR2402217552594  LV4  发表于 2024-2-25 23:14:16 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
每当外放视频,特别是大声倍速的时候,总能听到杂音。请问是个例,还是大家都有这个问题。
评论9
HONOR2401199441111  LV8  发表于 2024-2-25 23:28 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
也是看音质,差点的也有杂音的
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2024-2-25 23:38 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来,贝塔已了解到您反馈的问题,您的心情我们可以理解,若是我们遇到这样的问题,确实也会感到烦恼,但您先别着急,贝塔给您方案进行排查:
1.强磁场会影响手机的音频播放效果,播放音频时若附近有强磁场干扰(如电磁炉,磁铁等),请远离
2.请您尝试更换其他播放器或音源,观察声音是否恢复正常,如果恢复正常可能是播放器或音源问题。
3.您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4.若是手机长时间使用明显发烫时出现杂音,建议您清理手机后台应用,降低手机温度后再继续使用。
辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。

评论

还是有这个问题  发表于 2024-2-28 15:35  广东
您好,您反馈的问题贝塔已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下  发表于 2024-2-28 18:05  湖南
摸鱼呀  LV8  发表于 2024-2-26 00:13 江西 来自:荣耀Magic6 Pro
没有
HONOR2406219175668  LV4  发表于 2024-6-25 13:53 中国 来自:荣耀Magic6 Pro
我的也有这个问题,系统自带的音乐软件听歌没有问题,抖音和微信小视频,或者微信语音会有刺啦刺啦的声音!不知道怎么回事,可不可以换货
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 16:28 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-6-25 16:29 编辑
HONOR2406219175668 发表于 2024-6-25 13:53
我的也有这个问题,系统自带的音乐软件听歌没有问题,抖音和微信小视频,或者微信语音会有刺啦刺啦的声音! ...


层主您好,小花已经收到您的反馈,请您参考荣耀小达人丶贝塔在板凳楼的方案。若经过以上排查仍然无法解决或者您仍然存在疑虑,请您提前备份好重要数据,并携带购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

问题是你们要解决这个问题,说再多有什么用?要用实际行动去为用户解决问题,而不是在这里说客套话!这并不是一个小问题,这直接影响了用户的手机体验,我现在对你们品牌手机的形象直接大折扣!后续解决不了,我再也不会买这个牌子的手机,  发表于 2024-7-2 11:14  广东
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 09:28 湖南 来自:浏览器
@HONOR2406219175668 层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,您的问题我们非常重视,关于您反馈的该问题,小花查看到已经有小达人在此贴https://club.honor.com/cn/thread-28682577-1-1.html回复您了,辛苦您查看一下。若后续有其他需要小花帮助的,请随时联系小花,小花会尽全力协助您处理。
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