5pro的外放扬声器音质这么差吗？

魔术不仅断流还啥也不是 发表于 2024-2-25 19:47
不是一般的差，我都反应过，没人搭理我都

层主您好，您反馈的问题贝塔已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

楼主您好，很抱歉给您造成困扰了，请问您说的音质差是具体什么情况呢？是有杂音还是什么问题呢？辛苦您详细描述一下。

还行

楼主您好，很抱歉让您久等了，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
2.请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3.请确保后台没有智能检测正在运行
智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风，会强制关闭其他通路，同时播放音视频，会出现扬声器单响的情况，导致声音变小，请确认在播放音乐，视频前关闭后台运行的智能检测应用。

若您尝试上述方法后仍无法解决问题，建议您前往服务中心进行检测。

温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）3月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。