微信电话和视频接不了挂不掉

微信电话和视频接不了挂不掉，返回桌面就小窗，后台清不掉，只能重新启动，一个月内出现两次，过于离谱，还有微信消息滞后仍然存在，这种BUG太致命了

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈微信电话和视频接不了挂不掉，返回桌面就小窗，后台清不掉的问题，为了更好地跟进，还请您查看回复下私信；
关于您反馈的微信消息延迟的问题，辛苦您进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）；还可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/）中相关方案。

第三次出现该情况

咕噜噜er 发表于 2024-3-2 21:08
第三次出现该情况

层主您好，很抱歉给您带来不便了，您参考了沙发层小达人的方法还是不可以吗？

我也出现这种情况，咋办？

HONOR2301176223780 发表于 2024-9-20 22:48
我也出现这种情况，咋办？

层主您好，抱歉没能给您带来更好的玩机体验，请问您目前的手机型号是多少呢？同时若您也有微信是无法接听和挂断，显示小窗的问题，阿堃为您查询到此为应用自身问题，建议您打开多任务管理界面清理微信重新拨打。1.手势导航：从屏幕底部边缘向上滑并停顿。2.三键导航：点击□ ，进入多任务管理界面。同时我们已将该问题反馈给微信，您也可以向应用反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

同时若您也有微信延迟的问题，辛苦您检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。更多的排查方案，您可以参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/。
非常希望能够帮助到您，若上述方案未能帮助到您，还请您及时联系阿堃。

我的手机型号是荣耀X50，12G，512G。已经3次遇到接不了微信电话,也挂不断，只能把手机重启或关机，有办法解决吗？

问了一下身边其他人，这个型号的也出现过这种情况，其他型号没遇到过。

HONOR2409256730194 发表于 2024-9-25 14:46
我的手机型号是荣耀X50，12G，512G。已经3次遇到接不了微信电话,也挂不断，只能把手机重启或关机，有办法解 ...

层主您好，若您是反馈微信视频、语音来电时，点击接听或挂断按钮均无反应，小花为您核实到此为应用自身问题。您可以打开多任务管理界面清理微信重新拨打。我们已将该问题反馈给微信，您也可以向应用反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。