请教一下，不带壳使用怎么样？

坐在小凳子上15公分高口袋滑出来掉在水泥地上 后盖已碎 中框变形 自己掂量

HONOR2401207064408 发表于 2024-2-19 10:53
坐在小凳子上15公分高口袋滑出来掉在水泥地上 后盖已碎 中框变形 自己掂量

层主您好，关于您反馈的问题，非常抱歉给您带来不便，如果您的设备玻璃后盖已经出现破裂，您可以在荣耀服务官网查询到产品的保修期及权益，以及备件更换的参考价格，选择寄修或到附近的荣耀授权服务中心检修。检修前建议您提前备份好重要数据，因人为或意外导致的手机/平板后盖破裂、划伤、磨损的不在保修范围内，具体维修方法和维修价格请以荣耀授权服务中心为准。

Ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，打开App，在服务页中，下滑找到门店服务，查看附近门店的位置等信息。

可以，我在家天天裸奔

@jiexiaoxia 层主您好，非常抱歉给您的使用造成了困扰，由于手机越来越趋向于轻薄化设计，同时手机摄像头的质量不断提升，体积和数量都有增加，为提高拍摄效果，摄像头的玻璃镜片往往是高于后壳，这也是当前手机后摄像头的主流设计方案。但这种设计方案也增大了镜片被摔碎、划伤的风险。但是荣耀手机的强度保护也在不断进行优化，荣耀产线的检测也更加完善。如果该问题已经影响您的手机的正常使用，建议您前往荣耀授权服务中心检修。PS：系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

楼主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，辛苦您查看一下奶茶在14楼的回复，关于您反馈手机容易沾灰的情况，感谢您的反馈，建议您使用时远离液体、油污、灰尘等环境；灰尘较多时，建议您使用干净的无绒软布，轻轻擦拭手机屏幕即可。

凯夫拉，蓝猩的不错