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    #聊聊8.0 升级初体验#

    更新后系统闪退问题

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    HONOR2207051552616  LV6  发表于 2024-2-18 19:21:44 河北 来自:荣耀Magic4
    系统更新到8.0之后,好多应用都闪退,能不能更新下啊!
    评论7
    荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2-18 21:30:19 湖南 来自:PC-VOC
    楼主您好,请问是更新了8.0版本后,应用启动闪退吗?如果是,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,请您尝试以下方法看看能否解决:
    1.建议您检查手机系统版本并升级至最新版本,建议您在升级之前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;
    2.建议您卸载重装应用(卸载前备份应用重要数据),在应用市场重新下载;
    3.如果应用市场版本仍然存在问题,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,比如:应用官网,浏览器搜索,第三方应用市场(应用宝、百度、360)等。

    荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2-18 21:31:26 湖南 来自:浏览器
    4.如果系统和应用更新到最新版本后,第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题,是因为应用版本太低未兼容Android14系统。目前Magic OS 8.0基于最新的Android14版本,市场上支持Android14的手机型号较少,很多第三方应用还未兼容Android14系统,需要应用适配最新安卓版本,建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时,推荐您安装兼容Android14的同类应用满足您日常需求。
    5.如果是公司内部使用的软件出现兼容性问题,建议您直接通过公司内部的IT渠道或者应用内部反馈渠道进行反馈,可以更高效的解决您的问题。

    希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我们。

    评论

    我卸载后重新安装能正常使用了,但退出现了闪退的问题!  发表于 2-18 23:10:22  河北
    请问目前存在多个软件使用闪退还是单个应用使用闪退呢?能麻烦您提供一下闪退的软件名称吗?  发表于 2-19 01:19:36  湖南
    HONOR2308039271010  LV7  发表于 2-18 22:41:01 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
    我的是荣耀应用市场点开就闪退重启,请问荣耀应用市场能卸载吗?目前已多次闪退重启。
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2-18 22:58:27 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2308039271010 发表于 2024-2-18 22:41
    我的是荣耀应用市场点开就闪退重启,请问荣耀应用市场能卸载吗?目前已多次闪退重启。


    层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,荣耀应用市场为系统应用,无法卸载。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
    1.打开设置,搜索进入应用管理,找到应用,然后点击存储 > 删除数据 。
    2.建议您重启尝试。
    荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2-23 23:37:11 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,长时间没有收到您的答复,您不妨尝试清理后台应用后再重新打开应用,观察是否可以正常使用。如您仍需要帮助的话,请您再次联系我们。
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