magic 6 pro 系统卡成狗了

李薛喆 发表于 2024-2-18 14:46
最近感受比较深的是APP跳转后，被跳转的的APP半天转圈，就是进不去界面；还有打字也感觉不太跟手了

层主，您好，很抱歉影响到了您的使用，您说跳转应用转圈，请问您是使用WiFi还是移动数据出现此情况呢？您可以打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
注；还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
如您是WLAN网络出现此问题，您可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
如您是移动数据流量出现此问题，您还可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ 查看其他方案。

@李薛喆
关于不跟手的问题，您也可以打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测，当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
若您操作后仍不行，您还可以进入以下安全链接；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/ 继续排查。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）