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【问题反馈】荣耀90GT的WiFi出现无法启动问题

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啸风惊月  LV5  发表于 2024-2-17 14:27:41 吉林 来自:荣耀90 GT
机型荣耀90GT 12+256GB燃速金,系统版本7.2.0.152,于上周购机并激活使用,使用时发现手机频繁出现WiFi问题,包括并不限于长时间息屏放置后WiFi自动断开连接(电池设置中“休眠时始终保持WiFi连接”选项已打开,并非此原因导致),关掉WiFi后重新开启无法启动WiFi开关,进入WiFi设置界面提示“设置”无响应,进入WiFi选择界面后无法刷新WiFi列表,无法进行WiFi连接等问题。
在论坛上搜索过解决方法,包括且不限于重置网络设置,恢复出厂设置,电池优化开关等各项设置,均无法解决此问题,并频繁复现(每天至少两次)。
我的另一台手机为magic5至臻版,系统为8.0.0.107,连接我家的WiFi时从未出现过此类问题,故排除路由器方面有问题的可能性。
目前此问题频繁出现,已严重影响到手机的日常使用,贴中附问题出现时的录屏,望官方回复解决方案。
评论11
Observer1408  LV9  发表于 2024-2-17 14:40 江苏 来自:荣耀60 Pro
重启

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重启能好使,但只能顶一阵子,半天左右就又开始出现这个问题了,我总不能半天重启一次吧  发表于 2024-2-17 14:40  吉林
Observer1408  LV9  发表于 2024-2-17 14:42 江苏 来自:荣耀60 Pro
1.重启
2.双清
3.换手机

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12都试过了,就差3了  发表于 2024-2-17 14:43  吉林
白云在天0  禁止访问  发表于 2024-2-17 14:56 河南 来自:荣耀90 Pro 写真相机
去售后。质量问题
荣耀小达人丶叶子 荣耀答答团  发表于 2024-2-17 15:05 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,新春快乐,出现了这样的问题,影响到了您的使用体验,很抱歉给您带来不便了。关于您出现的问题,您可以尝试以下方案:
1、开关飞行模式重启手机。
2、请您在设置中搜索并进入应用管理,然后搜索设置并进入,点击“修改系统设置”,打开开关。
3、请您在设置 > 安全 > 更多安全设置 > 设备管理器中查看,是否有处于激活状态的应用,并且权限包含了设置WLAN。如果是,请您将此应用解除激活后再尝试。
希望能够协助到您,若尝试后问题仍未改善,烦请您随时联系我为您处理。

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1.试过了,开关飞行模式后重启手机可以暂时性解决这个问题,重启后可以正常打开WiFi连接WiFi,但过一段时间后问题会复现。 2.刚进到设置界面里看了,这个设置是开着的。 3.设备管理器界面中,没有状态为“激活”的应用。 4.还原网络设置重置系统我在贴中提到过,在我发现问题后的第二天论坛里搜索解决方案时已经尝试过了,但后面发现问题依然会复现。  发表于 2024-2-17 15:11  吉林
您好,若上述方案无效,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-2-17 17:48  湖南
小老头乂  LV7  发表于 2024-2-17 15:54 安徽 来自:荣耀90 GT
可能是糸统问题或是硬件问题,也不排除是蓝牙开启造成的冲突,建议还是备份一下数据去售后看一下
啸风惊月  LV5  发表于 2024-2-18 15:10 吉林 来自:荣耀Magic5 至臻版
今天去售后检测了,售后说给我换台新的机器,等换完到手看看

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楼主,我碰到了一样的问题,售后给你开具检测报告了吗?我在京东买的,要求有检测报告才能换货,否则不给换  发表于 2024-11-28 19:50  上海
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