荣耀畅玩20更新后出现了很严重的bug

HONOR2309013374997 发表于 2024-2-14 18:51
无缘无故就花屏了

层主，您好。春节快乐。您先别着急。若您是出现了屏幕花屏的情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2、如果您是在使用某个应用时才会出现花屏：这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您备份好数据卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
若以上方法无法解决，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。到附近的荣耀授权服务中心检修。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。