为什么我的主题进不去

一直卡在预置主题进不去

你回复出厂设置了？需要先更新
网络/网速是否正常？
如果你切换了国家地区是有相对应国家地区服务的，你更换后的国家地区没有/不支持主题相关服务，你改回中国地区就好了

哦哦

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，请逐一排查以下情况： 1、在主题服务设置中选择开启全部服务。设置路径：主题 > 我的 > 设置 > 主题服务设置 > 全部服务。 2、由于海外地区提供的主题服务与中国大陆不同，请确认华为账号的服务地区选择的是中国。方法：打开应用市场>我的>登录华为账号>设置>国家/地区。 3、清理主题App缓存：设置>应用>应用管理>主题>存储>清空缓存。 4、卸载当前主题App版本：应用市场>我的>常用服务>安装管理>长按主题勾选>卸载，完成后再在应用市场搜索主题点击更新。 排查后如果还有任何问题，欢迎随时联系我。