荣耀Magic4pro录像、拍照、扫码，卡顿，严重时卡三四秒不动，清内存、关后台，都无法解决。论坛里有好多人反馈荣耀手机

荣耀Magic4 pro 录像、拍照、扫码，卡顿，严重时卡三四秒不动，清内存、关后台，都无法解决。论坛里有好多人反馈荣耀手机这个问题，官方能不能解决一下！

原来pro也是这样嘛

这手机扫码录像卡的一批

huafen154576578 发表于 2024-2-9 13:23
这手机扫码录像卡的一批

层主，您好，春节快乐，很抱歉影响到了您的使用体验，扫码卡顿，您可以检查设备网络状况是否良好，扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
若您不是上述情况，您还可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/ 查看更多。

@huafen154576578  
录像卡顿，您可以使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
您还可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/ 查看其他方案。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

没有用，不用反馈了，解决不了

我的也一样，给客服反映了，至今没解决

水良子 发表于 2024-4-1 18:30
我的也一样，给客服反映了，至今没解决

层主您好，很抱歉给您不好的体验了，晴天查看到您之前有反馈同一情况，请问之前的小达人是否有协助到您呢？

@水良子 您好，为了更好的跟进您反馈的情况，晴天已经私信您了，辛苦您查看一下。

扫码支付卡是真接受不了，点扫码卡个3-4秒，扫码使用场景太多了，拍照也是，点了拍照卡几秒