粤政易软件无消息提醒

通知甚至全部权限打开，系统管家设置无误，电池优化设置无误，无安装第三方系统管理软件，网络数据与WLAN设置无误……与客服对接客服排查的所有操作都弄了一遍，依然是无消息提醒。

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，第三方应用在后台运行或熄屏一段时间后，收不到消息提醒，进入应用后可以看到这些消息，请按照以下方法进行排查：
1.进入系统管家>启动管理（应用启动管理）,关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2.进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，看到您的反馈，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.允许应用后台活动：系统管家 > 应用启动管理，找到故障应用，关闭自动管理，打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
2.应用后台加锁：进入多任务界面，向下滑动应用小卡片即可加锁。

感谢您的反馈，该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务，导致后台无法接收到应用推送消息，需应用厂商进行适配解决，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。

我也出现这种情况

HONOR2402283903921 发表于 2024-3-7 13:46
我也出现这种情况

层主您好，十分抱歉给您添麻烦了，请问您是遇到了和楼主同样的问题吗，若是，您可以参考【沙发】【板凳】层小达人月光的方法，看是否可以改善您的情况。
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以通过荣耀服务官网查询：点击进入服务店查询 页面，即可查询。

现在解决了吗？

到底什么时候解决这个问题？什么设置都搞了，还是来消息没提醒

HONOR2403234247001 发表于 2024-5-5 21:09
到底什么时候解决这个问题？什么设置都搞了，还是来消息没提醒

层主您好， 五一快乐，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈的情况 ，建议您参考以下方法：
1.允许应用后台活动：设置>应用>应用启动管理，找到粤政易，关闭自动管理，打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
2.应用后台加锁：进入多任务界面，向下滑动应用小卡片即可加锁。
感谢您的反馈，该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务，导致后台无法接收到应用推送消息，需应用厂商进行适配解决，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。

问题怎么还没解决，这么久了。

@HONOR2407037882510 您好，请问您也是遇到了粤政易APP没有消息提醒的情况吗？您可以参考沙发楼小达人提供的方案查看是否可以帮助到您。

温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。

门店查询方式：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

8月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。