微信收不到消息

微信无缘无故收不到消息去找客服 客服说去找微信客服  微信客服又是个智障  荣耀客服又说解决不了  

楼主，您好，给您带来的不便，白唯深感歉意，影响微信收发消息的可能原因：设备限制、收发双方的手机设置、网络情况、安卓系统休眠机制和微信自身的省电策略等多重因素有关。如果出现“微信消息收不到” ，可以尝试使用以下方法排查：

1、请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。

2、将微信设为不允许电池优化，设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角三个点图标> 特殊访问权限 > 电池优化 > 微信，设置为不允许。
3、同时您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/