首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 打开抖音存在卡顿,直接闪退,有类似情况?

打开抖音存在卡顿,直接闪退,有类似情况?

[复制帖子标题和链接]

4542

HONOR2109028444963  LV7  发表于 2024-1-30 21:10:15 西藏 来自:荣耀Magic6 Pro
本帖最后由 HONOR2109028444963 于 2024-1-30 21:12 编辑

打开抖音存在卡顿,直接闪退,有类似情况?先闪退一次,第二次可以正常使用
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本28.7.0
系统版本BVL-AN16 8.0.0.112(SP32C00E111R108P2)
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-30 22:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.打开设置,搜索进入应用管理,找到应用,然后点击存储 > 删除数据 。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-30 22:22 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/这个链接尝试更多方法,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、删除数据、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。2月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表