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荣耀应用市场问题

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ACmotor  LV6  发表于 2024-1-30 18:39:25 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
荣耀应用市场一搜索就出现数据获取失败的提示,有没有大神知道是怎么回事不? 荣耀应用市场问题
评论14
ylkxc  LV10  发表于 2024-1-30 18:48 江西 来自:浏览器
看看
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-30 20:12 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您更换网络,清理后台后,重新进入尝试。若无法改善,请及时联系澜澜。

评论

建议你查一下系统是不是有bug,这个手机刷头条不如我现在用的荣耀50快,而且有卡顿的感觉。  发表于 2024-1-30 23:23  湖南
偶尔会出现网络错误的提示,我的荣耀50用了2年也不会  发表于 2024-1-30 23:27  湖南
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-30 23:32 湖南 来自:浏览器

我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。关于您反馈的今日头条卡顿,您看具体是否是以下现象。若是的,此为应用自身问题。建议您可以在今日头条>我的>用户反馈。或者联系今日头条服务热线:400-992-2556。若不是,请及时联系澜澜。
①今日头条主页左右滑动卡顿、掉帧。
②今日头条内容滑动卡顿。
③今日头条浏览图片卡顿。
④评论区内浏览长截图滑动卡顿。

评论

我对比了一下我的50Pro,是连接WIFI情况下会出现网络断断续续的,5G网就没问题,联同一个WIFI,50没问题,magic6Pro就很差。而且对比了一下跟50的设置,少了一个WLAN+的设置,帮我咨询一下你们的工程师这是怎么回事,怎么解决  发表于 2024-1-31 00:12  湖南
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-30 23:32 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的网络错误的问题,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-30 23:32 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。2月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-31 01:00 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便了,关于找不到WLAN+开关的问题,为了简化和便于操作,我们将WLAN+功能与Linkturbo X进行了融合,原有WLAN+功能全部保留并进行了增强,将原WLAN+网络加速功能放到设置>WLAN>网络加速中,增加了自动开启WLAN开关功能,网络质量评测默认打开,您可在已连接WLAN列表中查看网络质量,更加便捷。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-31 01:00 湖南 来自:浏览器

如果WLAN上网慢、卡顿,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.若有开启蓝牙,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接尝试更多方法。

评论

WIFI情况下断流,试了几个地方的网,都一样,到底怎么解决?  发表于 2024-2-10 23:37  山东
荣耀粉丝277890654  LV2  发表于 2024-9-8 23:44 重庆 来自:浏览器

荣耀应用市场问题
荣耀粉丝277890654  LV2  发表于 2024-9-8 23:46 重庆 来自:浏览器
应用市场显示获取数据失败怎么解决
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