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双击无法亮屏,抬手亮不灵敏

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HONOR2401195741682  LV4  发表于 2024-1-27 10:05:45 广西 来自:荣耀Magic6 Pro
待机一晚上,双击无法点亮
不退出app,直接锁屏,黑屏后双击无法点亮屏幕,抬手亮不够流畅,会有卡顿,并且不够灵敏
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 8.0.0.112(SP32C00E111R108P2)
评论7
荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2024-1-27 11:25 属地未知 来自:PC-VOC

您好,抱歉给您带来的不便,关于您的问题建议您尝试以下方式:
1请先确认已开启双击亮屏功能,设置方式如下:手机设置路径:设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>双击亮屏, 双击亮屏开关开启。
2请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时,钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜,或者使用荣耀原厂保护膜。
3请在操作双击亮屏时,快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
4请在操作双击亮屏时,确保在手持状态下使用双击亮屏功能,且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏,可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。

荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2024-1-27 11:27 湖南 来自:浏览器

5基于防误触的因素,手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发,请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘。
6若上述操作仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务
荣耀服务日活动时间为:2月2日、2月3日、2月4日,推荐您在服务日到店

评论

好的  发表于 2024-1-30 19:49  广西
  发表于 2024-1-31 14:04  湖南
HONOR2401157062555  LV4  发表于 2024-1-28 14:41 吉林 来自:荣耀Magic6 Pro
确实有这种情况
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-1-28 15:26 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶若木 于 2024-1-28 15:27 编辑
HONOR2401157062555 发表于 2024-1-28 14:41
确实有这种情况


层主您好,感谢您的反馈,若您是出现和楼主一样的情况,辛苦您参考沙发、板凳楼小达人的方法,若您仍有疑问,麻烦您评论联系若木。

温馨提示:如果您需要前往服务中心检查、建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请提前联系门店,并携带好购机凭证。2月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。
HONOR2310189000911  LV4  发表于 2024-2-7 09:35 安徽 来自:荣耀Magic V2
就是不灵敏,但是这个问题他们始终没解决,
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