本相机拍摄的视频没办法保存

手机是magic6Pro，不知道是个例还是很多，今天拍视频的时候突然视频没有办法储存，拍好的视频一个都没有了。手机是22号到手到今天第4天，要不是因为之前以旧换新买的有优惠卷，在一个旧机拿不回来真的要退货了，按客服给的操作方式是在设置-应用-应用管理-相机-储存-删除数据，之前华为mate30，mate50发布到现在一直用了好几年都没有过这种情况，不知道是系统问题还是什么原因，客服也说不出原因，就不应该贪图这几百块差价，起码稳定啊

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了。为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。