magic6 pro使用问题集锦

1.指纹解锁存在失败情况
2.支付指纹不是默认和解锁指纹一致吗，为什么从来没支付成功过
3.下载华为钱包无法登陆，每次登陆都是回到首页
4.存在电话或者微信电话自行挂断情况，但是又暂时判断不出来是通过中无意碰到挂断键了还是什么情况
以上问题，又同样存在的友友吗
求官方回复

遇到电话自动挂断，我猜可能是锁屏显示页面误触，建议官方考虑误触调整一下锁屏通知

没遇到过

华为钱包不得行，你用华为钱包的时候你试试把hms下一下看还行不行啊，如果下了hms还不行那真不行了

4遇到过两次

千牛APP息屏后消息不推送，接电话贴耳朵息屏后 拿开 不自动亮屏 有些第三方软件设置 设置好之后重启手机设置会回到和没设置时候一样

任意球enjoy 发表于 2024-1-24 10:38
遇到电话自动挂断，我猜可能是锁屏显示页面误触，建议官方考虑误触调整一下锁屏通知

层主您好，针对您反馈的情况，请问通话时自动挂断还是来电振铃后几秒钟自动挂断？若是通话时自动挂断，建议按照以下方案排查：
1.仅跟固定的人通话时出现异常
可能是对方网络信号有异常，或对方通话设备有问题。
2.通话中误操作可能导致通话被挂断
如果通话时手机距离耳朵较远，手机会亮屏，手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
如果您开启了按电源键结束通话功能，通话过程中误触电源键会导致通话挂断，您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话，关闭此开关。

关于您反馈闪屏的情况，可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系蓝洋。

祝low耀早日倒闭 发表于 2024-1-24 11:09
4遇到过两次

层主您好，给您带来这样的体验也是深表歉意。关于您手机通话时自动挂断、中断的情况，辛苦您参考下7楼小达人对此问题的回复。
若您尝试后仍未改善，您可以再尝试下以下方案：
1.网络异常可能导致通话中断
如果手机信号正常，只是在固定地点通话时出现异常，可能是您当前所在网络异常导致，请更换地点尝试。
2.还原网络设置
建议您在设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。
（注：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）
3.SIM卡故障可能导致通话中断
如果是自己手动剪的卡，可能会导致SIM卡接触不良，手机/平板通话中断，建议联系运营商更换适配手机的标准SIM卡。
若上述方案仍改善您的问题，您可以随时评论联系大黄。

楼主您好，抱歉给您带来了不便，辛苦先您尝试以下方案：
1、在使用指纹解锁时，确保手指和屏内指纹区域无脏污，若有请清洁后再次尝试。如使用正确方式解锁时仍按压无反应，建议您关机重启后尝试。
2、请问您是使用的哪款App的指纹支付呢？若是在微信中开通了指纹支付功能，但支付时仍需输入支付密码。这是因为手机中录入了多个指纹。开通指纹支付时使用指纹A，首次使用指纹B支付时需再输入支付密码以保证安全性。
3、请您先在荣耀应用市场搜索下载HMS Core后，再重新登录使用华为应用。
4、您可以先参考下【7楼】小达人的方案，看是否能帮到您。
辛苦您按以上方式尝试操作，若问题仍未得到解决，可随时联系秋月。

重新录入了一次指纹，现在好太多了