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手机显示“无移动网络”该如何解决

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HONOR2305201072048  LV4  发表于 2024-1-23 22:14:11 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
我有两部荣耀手机,其中一部这两天突然显示“无移动网络”,手机无法拨打和接听电话,但是wifi可以连。重启,依然如此。把这部问题手机的电话卡拔出来,换到另外一部荣耀上,可以正常使用。把别的电话卡放在问题手机上,也可以正常使用。请问,这是什么问题,该如何解决???
评论9
普通朋友不普通  LV7  发表于 2024-1-23 22:25 河南 来自:荣耀90 写真相机
我是电信卡是这样,打电话,发短信都不行,只能用数据
荣耀粉丝254780487 荣耀答答团  发表于 2024-1-23 23:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的情况,小宝非常重视,请问您出现这种情况的手机具体是哪款型号呢,辛苦您尝试进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作)后,查看问题是否解决。
荣耀粉丝262785184 荣耀答答团  发表于 2024-1-23 23:33 属地未知 来自:PC-VOC
普通朋友不普通 发表于 2024-1-23 22:25
我是电信卡是这样,打电话,发短信都不行,只能用数据


层主您好,非常抱歉给您带来不好体验了,关于您反馈使用电信卡无法打电话发短信,只能使用移动数据问题,建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果都是同一个情况,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

若未能解决您的问题,您可以随时评论联系阳光,阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

评论

您可能没有看明白我说的。我把sim卡换到别的手机可以用,把别的手机的sim换到这台手机也可以用,所以我就不知道什么原因了  发表于 2024-1-24 10:13  福建
对,我的也是手机的问题,卡安到别的手机都可以正常使用  发表于 2024-1-24 10:45  河南
若您这边卡在其他设备可以使用,只是目前手机无法识别使用,建议您提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。 PS:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)  发表于 2024-1-25 09:12  湖南
荣耀粉丝24983573  LV9  发表于 2024-1-24 08:28 广东 来自:荣耀50 5G
荣耀粉丝214777368  LV4  发表于 2024-1-26 08:02 河南 来自:荣耀50 5G
请先确认这个手机是否进液!
荣耀粉丝254780487 荣耀答答团  发表于 2024-1-27 17:06 湖南 来自:浏览器
楼主您好,做为消费者小宝非常理解您的心情,还请您消消气,辛苦您尝试小宝在板凳楼的方案,如果问题没有解决,可随时联系小宝。
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