温度低就闪绿屏

查了一下很多人都有这个问题，大冬天用手机只能加热使用，巨麻烦。绿屏情况下，锁屏都不能面部开。你们荣耀有什么对策没，不要用那些公开的模板客服回复的常规答案糊弄，根本不是那么回事，就是温度低引起的。

二哥50 发表于 2024-1-22 01:42
我也是昨天出现的问题

层主您好，若温度低于-20℃或高于40℃温度下，屏幕器件的电流电压输出特性会有轻微变化 由于若木这边无法直接接触到您的手机，无法判断您手机具体是什么原因导致的此问题，同时为了您的使用体验，若木建议您尝试前往服务中心检测处理。
温馨提示：如果您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是QQ、微信（包括分身应用）等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。

我也是昨天出现的问题

楼主您好，出现这样的问题确实给您的使用带来了不好的体验，针对您手机在零下二十度情况下屏幕变绿等情况，为您核实到手机屏幕使用了柔性OLED屏幕，因OLED发光材料特性在高温或低温环境下相较常温会存在差异，导致轻微偏绿的情况。
这是因为如低于-20℃或高于40℃温度下，屏幕器件的电流电压输出特性会有轻微变化
希望可以帮到您，若未解决您的问题，麻烦您及时跟初雪联系。

我也是，提示温度低，然后没法充电

什么东西，才买三个月

HONOR2310233781464 发表于 2024-2-7 08:01
什么东西，才买三个月

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的问题我已经了解，可能是由于现在的手机使用的是锂电池，如果低温充电策略与电池物理特性不匹配，会损伤电池。为保护手机电池的安全使用，根据电池的物理特性。

荣耀手机进行了如下设计：
手机温度低于0℃时，无法对电池充电。
手机温度在0℃~10℃时，对充电电流进行限流。
手机温度高于10℃时，恢复正常的充电速率。

当手机温度低于10℃时，手机会出现充电慢或无法充电的情况，建议将手机放在较为温暖的环境温度下，可以恢复正常充电。