荣耀家长助手 显示被守护手机离线。查看上被守护手机也无法登陆

HONOR2202171110684 发表于 2025-1-20 22:01
怎么解决呢

层主您好，您的问题已经有小达人在（https://club.honor.com/cn/thread-28697401-2-1.html）跟进回复了，请您留意查看。

荣耀这个功能像狗屎一样，好了几个小时就不行了，孩子端显示离线，这样孩子端手机管理形同虚设，这么久这个问题都没解决，真是后悔换了手机

HONOR2408175993251 发表于 2025-1-30 18:50
荣耀这个功能像狗屎一样，好了几个小时就不行了，孩子端显示离线，这样孩子端手机管理形同虚设，这么久这个 ...

层主您好，蛇年到，吉星照，阖家欢笑，鸿运当头照，很抱歉在这个幸福温暖的日子给您带来不佳的体验，请问您遇到的问题是在荣耀智慧空间-家庭空间中，被守护人的设备离线，信息展示不出来这种现象吗？若是的话，辛苦您尝试以下方案：
1.请将荣耀智慧空间升级到最新版
2.请确认被守护设备已正常连接网络
3.在被守护设备中，将健康使用手机使用者切换为孩子使用。如已经是孩子使用，切换为我使用后再切换到孩子使用。切换使用者后，请重新绑定设备，以便使用远程守护功能。
4.如被守护设备的健康使用手机是孩子使用模式，请查看健康使用手机底部的密码选项是否打开，请保持打开并设置密码。（注：设置的密码不要与锁屏密码一致，并注意对孩子保密。）
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善，后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。同时祝您新春快乐，万事如意，阖家欢乐！

@HONOR2408175993251 层主您好，您反馈的问题禾未已经收到了，禾未非常理解您的心情，给您带来的不便深表歉意，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

健康使用平板孩子使用时间完成后会改成我使用，不需要输入密码，那设置健康使用平板有何意义？

HONOR2408247923862 发表于 2025-4-20 19:07
健康使用平板孩子使用时间完成后会改成我使用，不需要输入密码，那设置健康使用平板有何意义？

层主您好，为了更好地跟进您的问题，只只已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。