MagicOS 8.0升级常见问题解答

HONOR2303287584148 发表于 2024-2-8 02:49
微信接听语音通话，直接就是扬声器播放，你们有这种情况的吗？

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，请问您是微信语音通话时，显示是听筒但声音从扬声器发出吗？如果是，请您尝试手动将声音先切换为扬声器后再切换为听筒使用。同时也非常感谢您的反馈，我们已经将问题反馈给应用，厂商答复将会在后续版本中修复此问题，具体推送时间以应用为准，如需了解详细信息，建议向应用咨询。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

如果上述方法无效，欢迎您随时联系我们。

@HONOR2306227727313  层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，这边查询到应用的部分功能依赖Google play服务，为了您的更好体验，建议您开启Google play服务，请您尝试打开路径：应用弹窗中点开启，或者在 设置>用户和帐户>Google Play服务中打开该开关。

如果之后有任何问题，欢迎您随时联系我们。

@HONOR2303287584148 层主您好，关于您反馈的问题，这边还是辛苦您向应用咨询、反馈，如果之后还有问题，欢迎您随时联系我们。

HONOR2401271098958 发表于 2024-2-14 11:01
我的6升级到8.00115版本以后电池续航少了两个小时

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，这边为您查询到已经有答答团在跟进了，辛苦您在这个链接https://club.hihonor.com/cn/thread-28370089-01-1.html查看一下。

HONOR2304301574695 发表于 2024-2-14 03:22
信号不满格，建议修改

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，这边为您查询到以下排查方式：
1、请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。

2、请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。

3、请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

如果上述方法无效，欢迎您随时联系我们。  

HONOR2401312427859 发表于 2024-2-17 08:57
7.2.0.152系统玩游戏续航怎么样啊，现在是新手机初始系统7.2.0.136版本。

1.我这个90GT顶配版玩游戏（和平 ...

层主您好，这边查询到您反馈的问题已经有答答团在跟进了，辛苦您查看一下这个链接：
https://club.hihonor.com/cn/thread-28375078-1-1.html

HONOR2202103915975 发表于 2024-5-7 13:12
4月22日我的升级8.0后，耗电量直线上升，现在该一天三冲了，使用习惯没有改变，

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，这边查询到手机待机时长和电池容量大小、具体使用状态有关。电池容量越大，相同条件下待机时间越长；相同容量的手机，不同的使用状态耗电也不同。您可以参考以下方法优化电池续航能力：
1、使用一键优化自动诊断优化
可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2、根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用
进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3、开启智能分辨率，有助于省电
进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
您还可以点击这条安全链接 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/ 查看更多。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

@HONOR2202103915975     层主您好，很抱歉给您带来不便，请您消消气，关于您反馈的问题，辛苦您查看一下私信。

HONOR2308114546694 发表于 2024-5-17 00:22
……日常使用手机都烫烫的，感觉不如7的好用

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您近期有升级过系统吗？如果有，请问您升级系统多长时间了呢？这边为您查询到升级后，系统后台会进行一系列适配优化动作，在此期间使用手机，可能会出现发热的现象。建议您升级后灭屏充电2小时后重启手机，或正常使用2-3天后会自行恢复。
如果您的情况与上述不符，辛苦您再联系我们。

@目白阿尔丹     层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下排查方式：
1、一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击手机管家/系统管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2、开启低电量模式，降低手机功耗
点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/ 查看更多。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）