音量突然下降

有朋友知道这是什么情况吗
手机是荣耀80gt，刚买一个月，突然出现这样的情况
如视频，把音量调至最高，但是一点进京东软件就自动降音量，然后回到桌面想把音量升高也升不了，手动把音量拉高还会自动降回去

打开app音量才会下降，明显是app的问题，app拥有了系统控制权限

楼主您好，针对您反馈的情况，请问在其他应用是否会出现这个情况？如果只有这个应用出现这个情况，您可以向应用厂商咨询应用的设置方法。也可以尝试下卸载，然后在应用市场重新下载安装使用。
PS：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系蓝洋。

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。