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荣耀50最近打开相机卡死

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HONOR2306166965417  LV3  发表于 2024-1-10 11:17:59 重庆 来自:荣耀50 5G
最近一段时间,打开相机或者微信,打开相机都是卡死,先呈现模糊的画面,然后就是黑屏,如图。然后什么都不能动啊,也按不了,什么都按不了,只能退出。内存也有很多,也没有打开什么其他的应用。 荣耀50最近打开相机卡死 荣耀50最近打开相机卡死
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本
系统版本NTH-AN00 7.0.0.165(C00E163R2P4)
评论13
小郭高数了吗  LV6  发表于 2024-1-23 02:49 山东 来自:荣耀50 5G
通病

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既然主板问题,还是刚过保修期就这样,看来以后不能用荣耀机子了  发表于 2024-1-24 18:35  四川
HONOR2306166965417  LV3  发表于 2024-1-10 11:19 重庆 来自:荣耀50 5G
手机目前用着也很流畅,就是照相机打开卡死,基本上每次打开都是卡死,完全无法使用
HONOR2306166965417  LV3  发表于 2024-1-10 12:05 重庆 来自:荣耀50 5G
我看了其他的帖,然后用了客服回答的那个方法,把手机相机的内存数据清理后重启,然后打开相机他也卡,但是画面能出来,就是就是,什么都不能点,然后把这个应用切换一下,切换出去,然后再重新切换进来之后好就可以点了,也可以点拍照,那个缩小放大就没用了,他就给你固定在了广角里面,无法切换了

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我也是这样的情况,拍照和录视频之间必须退出来才能切换,还不能拉距  发表于 2024-1-24 18:34  四川
HONOR2306166965417  LV3  发表于 2024-1-10 12:08 重庆 来自:荣耀50 5G
这个现象大概就是一两个月,这段时间我看在23年11月的时候有一次更新,不知道是不是因为这次更新导致的这个问题
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-1-10 13:05 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的相机卡死的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您检查三方应用权限,如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
2.辛苦您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

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都试过了,没有用。还是卡顿黑屏,如果打开相机的情况下,无法缩放  发表于 2024-1-23 17:40  重庆
不用浪费时间了,通病,荣耀的品控太差  发表于 2024-1-29 19:55  广西
荣耀粉丝262213993  LV2  发表于 2024-1-10 13:11 广东 来自:浏览器
主板问题,这个型号通病来的

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主板有问题就没有修的必要了,毕竟刚过保修期就这样,还是换一个牌子早点避坑  发表于 2024-1-24 18:41  四川
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-1-24 09:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR790870187  LV6  发表于 2024-2-26 15:30 河北 来自:浏览器
荣耀50通病,以后别买荣耀就行了
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