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使用荣耀100pro ,剪映APP打开后闪退

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HONOR2211108274048  LV5  发表于 2024-1-7 00:05:52 湖南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
闪退
产品型号MAA-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称剪映
应用版本12.6.0
系统版本MAP-AN10 7.2.0.131(C00E130R3P6)
评论1
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-1-7 09:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您谅解。您看是否方便尝试一下下述方法:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用;
2.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案;
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 ,
注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
希望可以帮助到您,后续若未能解决您的问题,您可以随时联系小乖的。
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