magicbook14-2021锐龙版服务日更换固态硬盘问题

本人magicbook14-2021锐龙R5-5500U-12+512G笔记本，前几天预约了今天（服务日）到店更换硬盘。被服务员告知保外更换自带的硬盘，不免人工费，让我再交80人工费才能换。
打电话问客服，被客服告知详情询问具体门店。
我想问一下，拆开笔记本电脑更换内置硬盘算不算是维修？保外维修笔记本电脑算不算在服务日里面？服务日规则到底是免所有人工费还是只给部分人免人工费？你们声称全国联保，到最后服务日活动还要看具体门店情况吗？门店规则大于官方规则？
既然你想搞服务日活动，就请把规则说清楚讲明白，放在明面上让顾客明明白白地自主选择。而不是让顾客提着电脑到店之后再来讲条条框框，讨价还价，耽误时间浪费精力。
既然你们不给免费换，当初就大大方方出一个1T2T内存版的笔记本不行吗？安一个最大512的固态在里面，时间久了内存不够了，再让顾客花钱去找你们换是吧？想多少美事呢？
我第一个手机从荣耀7开始，给家里人买的magic4，x50也在用着，也算是老用户了，现在竟然有种上当受骗的感觉，实在糟心。
对于这个服务日问题，已经在店里当场打客服电话投诉了，等你们后续解释。

6个小时暂时没等来一个解释。

楼主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，瑾曦已经私信您了，辛苦您查看一下私信。

还有，今天对象的荣耀100贴膜摔破了，想着服务日陪我一起去换一个贴膜，贴完之后一看，一年2次的免费贴膜次数还剩1次……所以服务日到底是提供什么样的服务？

@HONOR835754069  
辛苦您查看一下私信。

最后说一下结果，服务日自带硬盘去更换的人工费最终仍旧无法免除，但官方客服态度挺好，处理结果让人满意。留下这个帖子给大家参考吧，最好先和门店沟通好再上门。

怎么处理的？我也是交了80元换的硬盘，要不不给保修