荣耀50相机黑屏

最近差不多每月出现一次相机黑屏的现象，最开始是扫码是发现黑屏扫不了码，打开相机也是黑屏。每月出现一两次，也挺烦的，有机友遇到过这种情况吗？

我的跟你一样，之前好了一段时间，这更新一下又变成这样了

荣耀50通病，以后别买荣耀就行了

您好，抱歉给您带来的不便，关于您的这个问题，辛苦您尝试
1清除相机数据，您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
2可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试：
打开系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
3尝试重启手机，您后续有问题可以再次联系我

刚刚又出现了这种问题，手机的焦距不管拉远还是拉近放大，缩小，屏幕显示全部都一样，相机一点都没有改变。软件**哦

按您的方法处理了，现在相机又频繁闪退了

@intolatte ，您好，很抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您查看私信

HONOR2204289804692 发表于 2024-1-7 11:20
我的跟你一样，之前好了一段时间，这更新一下又变成这样了

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈相机黑屏的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您重启设备，可能是系统或者应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
2.辛苦您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
1月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

荣耀阿荣耀，什么时候解决问题，时不时的打不开相机，扫不了码

intolatte 发表于 2024-1-13 21:29
荣耀阿荣耀，什么时候解决问题，时不时的打不开相机，扫不了码

楼主，很抱歉给您带来不便，请问是否需要我这边再次帮您进行反馈？

把自带相机停用，强行停止。其它软件用相机就正常了，相机软件有问题