荣耀50相机黑屏

HONOR2204289804692 发表于 2024-1-7 11:20
我的跟你一样，之前好了一段时间，这更新一下又变成这样了

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈相机黑屏的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您重启设备，可能是系统或者应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
2.辛苦您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
1月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。