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5g网络有毛病

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瞅你咋地啊  LV5  发表于 2024-1-2 19:41:02 湖北 来自:荣耀X40 GT
明明是满格5g网络,5g省电模式没开,也没开省电模式,双卡5g也开了,时不时就跳成4g,每回都要去设置重新开关5g开关才能切换回来,打王者也断流,系统也不更新还停在7.0,别人家都7.3了,再怎么说这个机器的用户也不少吧,能不能认真一点呀
评论10
荣耀粉丝257976030  LV7  发表于 2024-1-2 20:03 广西 来自:荣耀X50 5G
7.3的系统是在哪台手机上的?
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-2 20:18 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果出现不显示5G信号图标的问题,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复,请重启手机或开关飞行模式尝试。
2.建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/这个链接排查尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-2 20:19 湖南 来自:浏览器

如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,建议您可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。1月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝247308955  LV6  发表于 2024-1-2 22:03 湖北 来自:荣耀X40 GT
进电梯没信号到车库没信号,无语死了
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-1-2 23:22 湖南 来自:PC-VOC
内存越来越大流畅不敢奢求 发表于 2024-1-2 22:03
进电梯没信号到车库没信号,无语死了
层主您好,给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的信号不好的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
2.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-1-2 23:23 湖南 来自:浏览器

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)1月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
爱两 版主  发表于 2024-1-3 07:02 安徽 来自:荣耀X30
可能是所处地方5G信号弱吧
无效反馈  LV9  发表于 2024-1-3 08:01 广东 来自:荣耀90 GT
X40GT是这样,有点通病的感觉
小摩尔 版主  发表于 2024-1-3 08:54 广东 来自:荣耀V Purse
是不是所处的位置是5G信号和4g信号切换的临界值?
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