magic5pro网络问题

我想问一下，magic5系列最近的版本是部署做了负优化？为什么我越用越感觉不如之前好用，之前令人诟病的抖音卡死的问题没了，但是网络问题突然又有了，最近打lolm，王者，包括吃鸡，都出现了突然卡死数秒甚至接近十秒的情况，接着网络才正常，而且都是高负载情况下遇到的，比如打团的时候，或者清线的时候，我一直坐在工位上，应该不存在网络波动的情况，之前遇到这种情况都是手机突然来电话或者短信，导致网络直接断开，最近遇到的就是纯粹的卡住几秒又正常，每次卡完就发现角色已经死亡，magic不是有所谓信号增强芯片么？为什么我感觉不出来信号好在哪里啊，是我机器体质问题还是通病？我试了试以前的荣耀30pro，在厕所信号两格的情况下都不会这样，最多卡一秒左右，只是性能不够了，帧数包括特效开的比较低罢了。除此之外，我还感觉到最近打lol这种小游戏手机都很热了，现在可是冬天，没开空调的情况下，室温玩都可以很热，然后就开始掉帧，到底是哪里有问题？另附几张我刚刚上线游戏测试的图，而且这种情况大部分都是中午出现，晚上打游戏出现的概率就低一些，不理解是什么情况，感觉真这样的话，我对荣耀的产品质量越来越不期待了，从早期的荣耀6的惊艳，到后面30pro喜欢的不得了，一直不舍得出掉当备机，到现在感觉旗舰不如数字系列的感觉，甚至我感觉90gt都稳定一些，虽然90gt我才拿到玩了两天

巅峰极速 经常掉帧，卡顿 magic 5pro 16+512

我有时候也会出现断流，但不是经常有。

HONOR2302091239052 发表于 2023-12-27 13:29
巅峰极速 经常掉帧，卡顿 magic 5pro 16+512

您好，抱歉给您带来的不便，关于您说的 手机掉帧卡顿问题，这边看您之前反馈过，辛苦您查看私信我们将会安排专人与您联系处理您的问题

Dx1008 发表于 2023-12-27 13:21
刚才我玩王者就断流5秒，而且是两局都出现一次，关键时刻断流

层主您好，给您带来了困扰妮妮深感抱歉，请问您是wifi出现断流还是流量出现这种情况呢？若您是使用移动数据断流，辛苦您查看以下方法，希望能够帮助到您：
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.请尝试关闭低电量模式。
低电量模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络，这是正常现象。如果您比较在意上网体验，可以关闭低电量模式。打开设置，在最上方搜索栏输入低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式即可。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。

楼主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。请问你打游戏网络卡是使用移动数据还是使用WIFI呢？为了更好解决您的疑问，辛苦您回复下百合。
玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。

针对您的情况，辛苦尝试如下方案：
1.请尽量避免充电时玩游戏
2.请在温度适宜的环境下玩游戏

更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/
若需要前往服务店检测，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

楼主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。玩游戏卡顿可参考如下方案：
1.游戏中如果打开了智慧多窗侧边栏，此时游戏触控无响应，需要点击屏幕空白处收起侧边栏后再进行操作。
2.请您在桌面空白处向下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加选择对应的游戏应用后，然后点击游戏加速。
3.在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
4.您也可以重启设备进行尝试，尤其是针对长期待机未重启的手机，此方法能有效的清理缓存，改善卡顿情况。
辛苦您进行以上尝试，若有问题可随时再联系百合。

开局送五煞 发表于 2023-12-27 13:31
我有时候也会出现断流，但不是经常有。

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。看到您之前反馈过您手机有断流的情况，请问是WIFI断流还是使用移动数据断流呢？为了更好解决您的疑问，辛苦您回复下百合。
若是WIFI断流可参考如下方案：
1.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
2.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。

更多方案请参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/


若需要前往服务店检测，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/