电池异常了

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，您看具体是否是手机充电时，弹出“电池异常”提示窗口，且充电最多只能充到60%左右电量。若是此现象，您的手机系统带电池检测功能，当系统检测出电池有异常时，则无法给手机正常充电。请重启手机后，重新充电观察是否恢复正常。若现象仍然存在，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，前往荣耀授权服务中心检测维修。
ps：记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。私信回复您，还请您查看一下。