Magic book16pro 3050间歇性卡顿？

不管是看视频还是打游戏老是间歇性卡顿一秒立马又好了，带着声音都是撕裂的，在网上看说是AMD BIOS的bug，交给厂商修复，按网上的教程卡顿是解决了但指纹就不能用了。官方什么时候能解决啊？

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的Magicbook16pro间歇性卡顿的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您确认当前网络状况，当网络不稳定时，会引起游戏画面漂移、卡顿。建议您检查网络环境，按下“Win+ R”组合键，在弹出的开始运行窗口编辑栏中输入cmd，打开命令行窗口。在命令行窗口中通过ping [游戏服务器IP或域名] 进行初级网络测试，游戏服务器IP或域名可以通过百度查询（在百度搜索栏中输入 “游戏服务器IP” + 游戏名称），或者通过游戏运营商热线获取，通过延迟时间判断基本网络连接情况。下面截图即为百度搜索“游戏服务器IP LOL” 结果中的一个页面。从下面的网络检测命令截图，红框内，ping 命令后，记录了4个网络测试包的响应时间，单位为毫秒（ms），如果提示“请求超时”，则表明网络测试包没有及时响应（有些情况下服务器可能禁用了Ping响应，但是服务器却正常的运行，针对这种状况可以使用游戏服务商提供的专门网络检测工具对网络进行检测），下面红框内是通过tracert 命令进行探测，更加详细的记录了每个网络中转节点的延迟时间。通过这些延迟信息，可以初步判断当前网络稳定性和丢包情况。
2.辛苦您降低游戏的效果，所有的游戏都有各种不同的画质要求，如果你只要求流畅的运行游戏，可以将游戏的画质降低，调低画面显示效果，降低分辨率即可。设置 > 选项 > 视频 > 特效品质。将显卡驱动和BIOS固件更新至最新版本，打开荣耀电脑管家，点击“系统优化”，选择“驱动管理”。在驱动管理页面，点击“检查更新”，根据提示信息进行更新即可。
温馨提示：建议您操作前将笔记本中重要数据做好备份，同时牢记office帐号及密码，避免数据丢失给您造成不便。

解决了，找到问题了

怎么解决的，同款求教

HONOR2206172912768 发表于 2023-12-23 21:49
怎么解决的，同款求教

层主您好，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问您的笔记本是出现间接性卡顿的情况，还是指纹无法使用的情况呢？为了更好的协助您处理，期待您的回复。

楼主您好，谢谢您的回复，若后续有其他问题都可以联系夏天，感谢您对荣耀的支持与信任。

@HONOR2206172912768
您好，由于长时间未得到您的回复，无法确认问题具体情况，如果您是在使用笔记本的过程中出现卡顿的情况，辛苦您参考并尝试以下方法：
1.检查计算机是否安装多个第三方杀毒软件
确认计算机是否安装多个杀毒软件（比如360杀毒、金山毒霸、卡巴斯基、腾讯电脑管家等），请您仅保留一个测试，因为杀毒软件可能会有产品冲突，导致系统卡顿。您也可以在任务栏搜索框输入控制面板并打开，选择卸载程序卸载相应软件。

2.检查 CPU 利用率是否占用过高，请关闭部分 CPU 占用率高或显示异常的进程后再使用。

3.系统磁盘空间不足会导致系统运行缓慢、卡顿。涉及磁盘的相关操作有可能会导致数据丢失，建议您提前备份全盘重要数据以避免任何损失。

还有微信输入法好像也有问题，我的X16PRO锐龙版，装上微信输入法就会出问题，卸载了就没事了

@哭泣的老鼠  
层主，您好，很抱歉影响到了您的使用体验，您可以参考下【7楼】小达人的方案。
关于您反馈的微信输入法的问题，您是否解决了呢？如仍未解决，希望您能及时联系我们，辛木也是想帮到您。