为什么我的手机连接电脑无法传输文件

请问下，有谁知道是什么情况吗？
我的荣耀80手机，用数据线连接电脑，USB连接方式选择传输文件，，手机里的文件可以传到电脑，，但是电脑里的文件（视频文件）就是没有办法传到手机上，。有谁可以帮忙解答一下吗，谢谢！

这两个都选了，还是不行，可以从手机传到电脑，，就是没办法从电脑传到手机

楼主您好 ，给您造成困扰小花深感抱歉，您放心，小花会尽全力帮助您，请问您是使用的哪款电脑呢？具体是什么系统呢？还请方便的时候回复一下小花，以便小花更好的帮助到您。

这个跟电脑有关系吗？？

不管是直接传，还是用荣耀自带的手机助理都传不了，，不知道什么情况

手机里的文件可以传到电脑上，，

但是要把电脑里的文件传到手机上就是不行

自从更新手机系统后才出现这个问题的，刚买的时候不会有这个问题。
上个版本开始就有这个问题，只是之前传文件不多，就没有反馈。

楼主您好，看到您发帖反馈的手机连接电脑无法传输文件的问题了，麻烦您私信反馈一下手机号和SN(拨号键*#06#复制)，我安排研发回访尽快帮您抓日志解决问题

去安全中心里把内存完整性给关了试试！我就是把这个关了才搞好的！

楼主您好，您反馈的问题小花已经收到了，给您造成这样的困扰深感抱歉，您的问题我们非常重视，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。