系统稳定的重要性，稳定第一、功能第二，打造标杆级功能

接电话功能一定要改进，有时候半天接不到电话，碰到下面虚拟按键了还没有声音了。

HONOR2307272541871 发表于 2023-12-20 19:50
接电话功能一定要改进，有时候半天接不到电话，碰到下面虚拟按键了还没有声音了。

层主您好，关于您反馈的接不到电话的问题，您可以参考如下：
1.请点击手机拨号（或电话），点击右上角进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。
2.如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
3.如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号，点击右上角三个点进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，请停用呼叫转移功能后再尝试。

@HONOR2307272541871 ，如以上操作无法解决您的问题，请继续参考如下排查：
4.有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务，开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标
2.如果手机接收不到虚拟电话（比如某些平台生成的虚拟号码），普通号码可以正常接听，手机卡在其他手机上也接不到此类虚拟号码，建议您咨询运营商客服。

关于您反馈的碰到虚拟按键没有声音的问题，您是触碰到哪个虚拟按键了呢？是直接将电话挂断了吗？辛苦提供具体的故障现象，为您核实原因。

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