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#荣耀MagicOS#

你们的手机也是一样的问题吗?就是刷抖音有的视频没有声音,

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荣耀粉丝259594194  LV5  发表于 2023-12-17 17:13:41 新疆 来自:荣耀Magic5 Pro
就是抖音刷着刷着莫名其妙的没有声音?谁遇到过?这是手机系统问题还是抖音的问题?有什么解决办法?在着急!??
评论13
荣耀粉丝251915773  LV6  发表于 2023-12-17 17:15 上海 来自:荣耀Magic5
从没遇到过
一杯菊花枸杞  LV7  发表于 2023-12-17 17:18 河南 来自:荣耀Magic5
我的有时候有声音没画面

评论

有时画面卡住了 声音还在,昨晚充电冲到81就充不进去了,拔掉插上才恢复。  发表于 2023-12-17 17:24  河南
那是智能充电,我的也是,根据你的使用习惯,  发表于 2023-12-17 17:49  河南
您好,感谢您的反馈,您可能是开启了智能充电模式,智能充电是新增的一个电池保护功能,当您长时间充电时,系统内置AI可学习手机充电习惯,同时读取您的闹钟、时区等配置信息,智能管理充电状态,如夜间充电至80%左右电量时暂停充电,且在用户起床前恢复充电直至100%,避免电池长时间处于满充电量状态,有效延长电池寿命。  发表于 2023-12-17 19:26  属地未知
行动的蜗牛  LV9  发表于 2023-12-17 17:19 甘肃 来自:荣耀Magic5
没有
我是用机小能手  LV8  发表于 2023-12-17 17:52 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
7.0 的时候遇到过,现在还没有遇到过
荣耀粉丝219117575 荣耀答答团  发表于 2023-12-17 18:08 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,抖音播放部分视频无声(视频右下角胶片图标为黑色时无声)吗?若是,可能是抖音做实验导致。我们已经将该问题反馈给抖音,应用厂商答复此现象为抖音实验导致,是由于抖音正在测试,各种情况由服务器随机推送,推送的算法不受机型或者账号的影响,所以可能相同账号在不同的手机上表现形式不同,如需了解详细信息,建议向应用咨询。反馈方式:抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。

评论

比如这个视频我手机没有声音,别的手机有声音,就这样  发表于 2023-12-17 20:38  新疆
好的楼主,为了更好的处理您的问题,千泷私信回复您了。  发表于 2023-12-18 01:00  湖南
柒嘿嘿  LV7  发表于 2023-12-17 19:41 广西 来自:荣耀Magic5
没有过这种现象
傑仔天地  LV8  发表于 2023-12-17 20:38 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
未有遇到过啊。
荣耀粉丝254784511 荣耀答答团  发表于 2023-12-17 21:49 湖南 来自:浏览器

@一杯菊花枸杞 您好,给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案看是否能够改善:
1.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.清理存储空间
请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。

更多方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
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