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扫码和打开相机总是卡顿

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HONOR2206021768513  LV6  发表于 2023-12-16 23:36:31 湖北 来自:荣耀Magic4 Pro
利用微信等软件进行扫码操作时总是会出现卡顿现象,而且打开相机速度很慢,希望优化一下
产品型号LGE-AN10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称相机,微信
应用版本
系统版本LGE-AN10 7.0.0.171(C00E170R7P9)
评论1
荣耀粉丝254780257 荣耀答答团  发表于 2023-12-17 09:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了是,关于您反馈的相机卡顿的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您清理手机内存,运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
2.辛苦您清理手机存储空间,存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/的方案。
关于您反馈的扫码卡顿的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您检查设备网络状况是否良好,扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。
2.辛苦您检查手机是否正常对焦,部分手机不显示对焦框,需要在相机取景框点击二维码图片,手动对焦成功后才能识别。确认下周围的光线,如果光线比较暗,也会影响二维码的扫描。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

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