关机可以充电开机充不了电是怎么回事啊？

关机可以充电开机充不了电是怎么回事啊？

原装充电器吗

楼主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问手机开机的情况下，连接原装充电器数据线时，不显示充电图标吗？还是在有充电图标的情况下，手机无法充进电呢？为了更好的协助您处理，期待您的回复。

我的正常

@HONOR2211104268754
您好，由于长时间未能得到您的回复，如果您的手机是在开机状态下，使用原装充电器、数据线充电时不显示充电图标，导致无法充电，辛苦您更换其他可正常充电的充电器和数据线再次尝试。

如果手机仍无法充电，为了更好的协助您处理，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）

是不是充几秒就断一下？

HONOR2307223073962 发表于 2023-12-24 02:17
是不是充几秒就断一下？

层主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，请问您的设备出现充电断续的情况了吗。

@HONOR2307223073962 关于充电断续问题您可以尝试以下方案排查：
1使用原装充电器、数据线进行充电

使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。

建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。

2数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良

接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。

请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

辛苦您试试看，如果还是无法解决的话，请及时联系我们。

没见过

我的手机也是，开机充不了电，关机能充电