关机可以充电开机充不了电是怎么回事啊？

楼主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问手机开机的情况下，连接原装充电器数据线时，不显示充电图标吗？还是在有充电图标的情况下，手机无法充进电呢？为了更好的协助您处理，期待您的回复。

@HONOR2211104268754
您好，由于长时间未能得到您的回复，如果您的手机是在开机状态下，使用原装充电器、数据线充电时不显示充电图标，导致无法充电，辛苦您更换其他可正常充电的充电器和数据线再次尝试。

如果手机仍无法充电，为了更好的协助您处理，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）