为什么开5g别人电话打不进来？

非的起个名 发表于 2023-12-14 08:00
我的电信卡有时候会接不到电话

您好，出现这样的情况实在抱歉，请您确认是否设置了骚扰拦截功能如果是请点击手机拨号（或电话），点击右上角三个点进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。

楼主，您好，很抱歉影响到了您的使用，您是5G开关开启，移动卡为主卡时，大概率接不到电话；关闭5G开关后可以正常接到电话吗？如是，感谢您的反馈，如您是上述现象，确认您的手机可能跟运营商网络有关，您可以把该问题反馈给10086。
若您不是上述情况，或后续仍有疑问，欢迎您随时评论联系辛木。

我分析荣耀主打的就是犟，5G信号不稳定的地方死撑不跳4G，能打进电话就怪了

现在不得不关闭5g转到4g了

我的也是，别人打过来提示无法接通。自己打出去一次，就像激活一样，就可以打进来了

HONOR2210069430582 发表于 2024-5-23 15:27
我的也是，别人打过来提示无法接通。自己打出去一次，就像激活一样，就可以打进来了

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下排查方式：
1、请确认是否开启了来电呼叫转移
如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号，点击右上角┇进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，请停用呼叫转移功能后再尝试。
2、建议您开通VoLTE高清通话业务
有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务，开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/ 查看更多。
温馨提示：还原网络设置主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀帐号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）