为什么会花屏，我用别的手机看不会啊？

为什么会花屏，我用别的手机看不会啊？

我也花

楼主晚上好，很抱歉给您带来不便，辛苦您使用其他手机查看同一视频看是否也会出现一样的情况，若其他设备也会出现，可能是该视频本身的问题。如果其他设备未出现该情况，而且您是在使用某个应用时才会出现花屏的情况的话，这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。

我今晚也遇到花屏了 真烦人

HONOR2310177638201 发表于 2023-12-7 22:02
我今晚也遇到花屏了 真烦人

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.如果您的屏幕显示突然出现花屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您是在使用某个应用时才会出现花屏
这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410324/

温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。