网络连接差

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HONOR2303063899987  LV4  发表于 2023-12-7 19:46:19 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
说真的一到村里面信号可以网络就差。真的头疼
评论19
一介书生啊  LV9  发表于 2023-12-7 19:48 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
暂时无解

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怎么哪哪都有你  发表于 2023-12-7 19:56  甘肃
  发表于 2023-12-7 20:19  四川
边缘划水  LV7  发表于 2023-12-7 20:11 福建 来自:荣耀Magic5 至臻版
这应该是村里基站问题?我也不是很清楚,我之前手机在村里没 5G 信号,现在偶尔会有
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-12-7 20:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。有任何问题,请及时联系澜澜。
HONOR2309302446835  LV5  发表于 2023-12-7 20:46 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
老子是真的服了,这c1增强,反向增强,信号差的一码批,还没我上一个华为mata30pro好,玩游戏联通卡断流移动卡一样,WiFi一样,我是真的服了

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不服不行,我早就服了  发表于 2023-12-7 22:16  河北
你一样的状态吗  发表于 2023-12-7 23:09  湖北
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-12-7 21:57 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2023-12-7 21:59 编辑
HONOR2309302446835 发表于 2023-12-7 20:46
老子是真的服了,这c1增强,反向增强,信号差的一码批,还没我上一个华为mata30pro好,玩游戏联通卡断流移 ...


层主晚上好,抱歉给您带来不便了,荣耀自研射频增强芯片HONOR C1芯片属于射频增强功能相关的产品定制化芯片,该芯片配合荣耀智能算法,主要改善4G、5G的射频天线性能,如果基站覆盖较弱,这类情况下我们会根据算法调优射频天线性能,信号有一定增强,具体使用体验也受运营商的网络建设影响。

针对您反馈的信号差的问题,您可以参考该链接的排查方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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其他移动都可以,另一个5Pro的联通也行。  发表于 2023-12-8 11:20  浙江
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-12-7 21:58 湖南 来自:浏览器
@HONOR2309302446835
另外针对您反馈的断流的问题,还请您检查是否只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。也建议您可以打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

若上述方案未得到缓解的话,您可以再看看以下链接的排查方案:
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
WiFi断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
以上方法还是比较实用的,希望可以协助到您,若后续问题仍未得到解决您可以及时联系北川。

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全部试过  发表于 2023-12-7 23:07  湖北
感谢您的回复,若您尝试上述方案但是未能解决您的问题的话,北川给您私信了,辛苦您查看下。  发表于 2023-12-7 23:45  湖南
全部试过没用。  发表于 2023-12-8 11:20  浙江
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-12-10 16:25 湖南 来自:浏览器
您好,非常能理解您的心情,您先别着急,澜澜也是非常想帮您解决问题的,对于您的这个问题,澜澜私信回复您,还请您查看一下。
超级无敌大菠萝  LV7  发表于 2023-12-10 16:30 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
你别说村里面了,我在市里面一到晚上就信号差
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-12-10 17:16 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306011081382 发表于 2023-12-10 16:30
你别说村里面了,我在市里面一到晚上就信号差


层主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的手机信号变差的问题,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:
1.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面; 点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面; 打开右上角的┇,点击重置为默认设置。
2.进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接)。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/)中相关方案;

如果以上方法仍然不能解决您的问题,为了避免影响到您后续使用,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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