荣耀运动健康点不开卡包

运动健康点不开卡包，手表、手机都重启过没用。手表是4pro，手机是magic5pro

您好，感谢您的反馈，您看下您的华为钱包是否升级到9.0.22.37以及上了呢？

删除华为钱包的数据（手机系统设置>应用>应用管理>华为钱包>存储>删除数据）后根据页面提示重新下载插件；
清除HMS的数据：手机系统设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>存储>管理空间>清理数据
操作试下

我下载的荣耀运动健康APP中桌面根本没有卡包这个选项，是怎么回事？

HONOR2402203823119 发表于 2024-2-20 18:44
我下载的荣耀运动健康APP中桌面根本没有卡包这个选项，是怎么回事？

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.使用卡包功能前，请先确认穿戴设备为中国大陆版本。荣耀运动健康中的卡包功能仅支持在以下品牌的设备上使用：荣耀、华为（仅限华为自营产品，华为与三方品牌合作的设备不支持）、小米、红米、VIVO、OPPO、realme、iQOO、一加。其他品牌的设备不支持钱包功能，故不展示钱包入口。
2.请将运动健康升级到最新版后重试，升级方法：在应用市场搜索“荣耀运动健康”后点击更新。
有任何问题，请及时联系澜澜。