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无故删除?
无故删除?
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891
7
电梯直达
前往
楼主
只看该作者
HEHEHE
LV4
发表于 2023-12-4 13:04:08
新疆
来自:荣耀60 Pro
无故删除我手机里本地相册图片和本地音乐歌曲。
产品型号
TNA-AN00
出现频率
经常
问题类型
音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本
TNA-AN00 7.0.0.158(C00E156R4P4)
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沙发
只看该作者
叫我老陈就好了
LV9
发表于 2023-12-4 13:14
河北
来自:荣耀Magic5
不会吧
评论
HEHEHE
找图片时 才发现有一个自建的相册消失了,云盘只恢复了一部分
发表于 2023-12-4 16:00
新疆
答案有用
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板凳
只看该作者
荣耀粉丝216490342
荣耀答答团
发表于 2023-12-4 14:29
湖南
来自:PC-VOC
楼主,您好。您先别着急。若您是出现了手机图片丢失的情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、检查最近删除:进入 图库 > 相册 > 最近删除,查看是否有丢失的图片,如果有,您可以长按被删除的照片,点击恢复。
2、检查是否退出华为帐号导致图片丢失:当您打开了云空间中的图库数据同步开关时,云空间的图片会同步到手机上。退出华为帐号后,云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为帐号,请您重新登录华为帐号,并在设置 > 用户和账户>华为帐号 > 云空间 > 图库中打开图库数据同步开关,云端照片即可重新同步到手机上。
评论
HEHEHE
找图片时 才发现有一个自建相册消失了,云盘只恢复了一部分
发表于 2023-12-4 16:01
新疆
答案有用
举报
地板
只看该作者
荣耀粉丝216490342
荣耀答答团
发表于 2023-12-4 14:30
湖南
来自:浏览器
关于您说的音乐丢失的情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、
可能是音乐文件被删除或存储位置改变:
请确认文件未被删除或移动:在打开
文件管理App
>
浏览>音频中
,查看要找的歌曲文件。
2、
可能是音乐存储数据被删除:
在
设置>存储>清理加速
中清理音乐数据导致将本地歌曲数据被删除。
评论
HEHEHE
我的本地歌单里好几首歌自动变成虚的了,无法播放。
发表于 2023-12-4 15:58
新疆
答案有用
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5
楼
只看该作者
荣耀粉丝216490342
荣耀答答团
发表于 2023-12-4 19:07
湖南
来自:浏览器
您好,感谢您的回复,关于您说的图片丢失的问题,辛苦您再参考一下以下方法:
1、进入设置,搜索进入应用管理,点击 三个点>显示系统程序 > 媒体存储/媒体存储设备 > 存储 > 删除数据,查看图片是否显示。
2、进入设置,搜索进入应用管理>图库 > 存储 > 删除数据,查看图片是否显示。
完成操作后请重启手机等待一段时间,然后在所有照片或最近删除中查找是否有丢失的图片。
以上操作不会造成数据丢失。但会导致我的收藏、时刻以及发现相册丢失;删除媒体存储数据会将来电铃声还原为出厂设置,需要您重新设置。
若您是华为音乐歌曲丢失,如果您升级华为音乐App版本后,收听时提示无版权,可能是版权提供方发生变动导致曲库内容有所调整。若非此情况,烦请您及时点评珊瑚。
答案有用
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