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    #荣耀Magic5 系列#

    充电时屏幕失灵

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    HONOR2303206309518  LV6  发表于 2023-12-2 08:50:31 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
    充电时玩手机,屏幕点击失灵,打字失控,拔掉充电器没事,以前也没出现这种情况,这是什么鬼玩意
    评论18
    是幻川啊 实习版主  发表于 2023-12-2 08:54 中国 来自:荣耀Magic5 Pro
    这是一种正常的物理现象,尤其在中国北方的冬天明显
    南悸CK  LV7  发表于 2023-12-2 09:01 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
    这个好像几年前的手机就有
    荥耀手机  LV7  发表于 2023-12-2 09:07 江苏 来自:M2007J1SC
    我以前在老家也是这样,跟接线板,家里线路有关系
    半夜砸你家玻璃  LV7  发表于 2023-12-2 09:12 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
    我充电时,有时候没快充
    荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-12-2 09:43 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,关于您反馈的充电触摸屏失灵的问题,请您参考以下,:
    1.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
    2.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。

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    电压稳定,充电器是原装的66W快充,但充电时屏幕无法使用,拨掉充电器正常。怎么解决这个问题  发表于 3-19 21:45:29  江西
    荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-12-2 09:45 属地未知 来自:PC-VOC
    半夜砸你家玻璃 发表于 2023-12-2 09:12
    我充电时,有时候没快充


    层主您好,您是否使用的标配充电器呢?如您使用标配的充电器无法进入快充模式,请您参考如下:
    1.请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
    2.请确认手机是否发热严重,手机温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。

    评论

    不知道啊,有时候一碰线就没快充了  发表于 2023-12-2 17:11  四川
    您可以先尝试以下上面的方法。  发表于 2023-12-3 11:07  湖南
    电压稳定,充电器是原装的66W快充,但充电时屏幕无法使用,拨掉充电器正常。怎么解决这个问题  发表于 3-19 21:46:55  江西
    一起玩机搞机 版主  发表于 2023-12-2 10:49 广东 来自:荣耀Magic5
    应该是冬天了,产生静电了

    评论

    双击亮屏很不灵敏,经常双击没反应这怎么说  发表于 2023-12-2 10:56  湖北
    去问题反馈板块反馈一下  发表于 2023-12-2 12:00  广东
    层主您好,连连已经关注到您反馈的问题了,已经在楼下进行回复了,辛苦您查看一下。  发表于 2023-12-2 12:48  属地未知
    荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-12-2 12:49 湖南 来自:浏览器
    @此生荣耀
    层主您好,关于您反馈的双击亮屏不灵敏的问题,您可以尝试参考以下方法看一下是否可以正常使用:

    1.您可以看一下是否有贴钢化膜,钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏,建议您取下钢化膜,或者使用荣耀原厂保护膜。
    2.请在操作双击亮屏时,快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
    3.确保在手持状态下使用双击亮屏功能,且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏,可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
    荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-12-2 12:50 湖南 来自:浏览器
    @此生荣耀

    4.基于防误触的因素,手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发,请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘。
    如上述方法未能解决您的问题,连连还是建议您携带相关购机凭证前往服务中心进行检测。。

    PS:前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
    温馨提示:12月的2.3.号是荣耀服务日,会有相关的优惠活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店了解。
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