充电时屏幕失灵

楼主您好，关于您反馈的充电触摸屏失灵的问题，请您参考以下，：
1.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
2.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题（如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等），可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。

半夜砸你家玻璃 发表于 2023-12-2 09:12
我充电时，有时候没快充

层主您好，您是否使用的标配充电器呢？如您使用标配的充电器无法进入快充模式，请您参考如下：
1.请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2.请确认手机是否发热严重，手机温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。