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兄弟们你们的荣耀magic5pro经常断流断网吗?网不稳

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HONOR2207183434997  LV6  发表于 2023-11-30 22:13:31 广西 来自:荣耀Magic5 Pro
断流断的好心烦
评论39
雨纷纷旧故里草木深  LV9  发表于 2023-11-30 22:15 中国 来自:荣耀Magic5
magic5标准版表示正常
流风亦云  LV8  发表于 2023-11-30 22:17 江西 来自:荣耀Magic5 Pro
经常断,是这样的
人类的群星闪耀时  LV8  发表于 2023-11-30 22:18 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
会有

评论

WIFI 断一下再连  发表于 2023-11-30 22:19  河南
层主晚上好,很抱歉给您带来不便,针对您反馈的情况,辛苦您参考下北川在6楼给出的排查方案。  发表于 2023-11-30 23:18  属地未知
一介书生啊  LV9  发表于 2023-11-30 22:45 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
八个月了表示正常
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-11-30 23:17 湖南 来自:浏览器
@人类的群星闪耀时
您好,针对您反馈的WiFi经常断开重连的问题,首先请您检查WiFi信号是否良好,如果信号较弱,出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。也请您确认周围使用同样WLAN网络的手机/平板是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试。

您也可以参考该链接的其他排查方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/;如果未能解决您的问题您可以及时联系北川。

温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)12月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
星冰乐i  LV7  发表于 2023-11-30 23:24 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
天天断流,,
水泥森林里的蜗牛  LV8  发表于 2023-11-30 23:28 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
最近两个版本才会有断流,其它没有
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-11-30 23:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便深感抱歉,请问您是使用移动数据时断流吗?若是的话,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
ps:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-11-30 23:29 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系阿咩。

温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。12月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
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