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手机经常莫名断流

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HONOR2310174860936  LV8  发表于 2023-11-28 09:23:09 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
更新183后手机时不时断流,无线和流量都是,离开无线自动切换成数据流量时反应也变慢了很多,严重影响正常使用,特别是看网页,头条还有淘宝这些常用软件,得打开好几次才能看见内容。希望工程师能解决一下这个问题。
评论3
荣耀粉丝262784414 荣耀答答团  发表于 2023-11-28 10:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,您可以参考一下下边的方法:
1.请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.将手机的APN重置一下:打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
3.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
希望能帮助到您,后续有任何问题随时联系蓝洋。
HONOR2310174860936  LV8  发表于 2023-11-29 13:07 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
按照要求apn啥的都重新弄了,还是那样,上个图看看吧
手机经常莫名断流
手机经常莫名断流
荣耀粉丝262784414 荣耀答答团  发表于 2023-11-29 17:49 湖南 来自:浏览器

楼主您好,如果尝试以上方案还是没有改善,建议提前备份好重要数据,携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:去到服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
12月的1.2.3号是荣耀服务日,会有相关的优惠活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店了解。
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