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首发买magic5配送的earbudsx3蓝牙耳机坏了

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HONOR2303108873149  LV4  发表于 2023-11-25 22:13:36 湖北 来自:荣耀Magic5
首发买magic5配送的earbudsx3蓝牙耳机坏了,一边耳机经常戴上没声音,按一下又有声音了,如何保修?
评论9
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-11-25 23:56 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2023-11-25 23:59 编辑

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的单耳无声的问题,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所帮助:1.有些特殊情况下,双耳机之间断开连接,会出现只有单耳无声的现象。将左右耳机重新放入充电盒,关闭充电盒盖,5秒后重新开盖,双耳机会自动恢复连接。
2.双耳耳机均取出后分别单独放入,查看单耳机入盒时指示灯是否会亮起。若指示灯不亮,则耳机充电触点接触不良,请清洁触点脏污后再放入充电盒。
3.耳机低电关机后将会断连无声,建议给耳机充电后再重新连接使用。
4.长按充电盒功能键10s以上至指示灯闪烁,耳机恢复出厂设置,重新配对连接使用。
若仍无法解决,关于荣耀Earbuds X3(除明确说明无维保的赠品外,其他保修期同正常销售的产品保持一致)售后维保问题,建议您联系对应厂商,售后热线:400-033-6333。
HONOR2304258272909  LV6  发表于 2023-12-5 19:37 浙江 来自:荣耀Magic5
我的也坏了

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打电话联系,他们会安排顺丰快递上门取件,给换耳机,如果只是耳机坏了只是换耳机,其他配件不会更换  发表于 2023-12-6 16:42  湖北
OK,感谢  发表于 2023-12-7 20:21  浙江
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-12-5 20:41 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2023-12-5 20:42 编辑
HONOR2304258272909 发表于 2023-12-5 19:37
我的也坏了


您好,很抱歉给您带来不便了,请问您的耳机是遇到什么问题?

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一个耳机按了几次不响了,很莫名其妙,恢复出厂设置啥的都不管用。  发表于 2023-12-6 07:42  浙江
是earbuds x3是吗?辛苦您将耳机入盒关盖5s以上后开盖重新连接使用; 有些特殊情况下,双耳机之间断开连接,会出现只有单耳无声的现象。将左右耳机重新放入充电盒,关闭充电盒盖,5秒后重新开盖,双耳机会自动恢复连接。双耳耳机均取出后分别单独放入,查看单耳机入盒时指示灯是否会亮起。若指示灯不亮,则耳机充电触点接触不良,请清洁触点脏污后再放入充电盒。  发表于 2023-12-6 16:10  湖南
我也打售后电话问问。感谢  发表于 2023-12-7 20:23  浙江
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