荣耀90，手机备份数据到电脑卡99%不动了，怎么办！！！

荣耀90，手机备份数据到电脑卡99%不动了，怎么办！！！试了好几次都卡在99%，等好几个小时也没反应！有什么问题么？

您好，感谢您的反馈，关于您手机出现备份卡住的问题，请不要着急，辛苦您先尝试以下操作看看是否正常：
1.设备空间不足：需删除设备部分数据，或多次少选项目备份（恢复时逐一恢复备份记录）。
2.连接不稳定：不进行任何操作看是否会断开, USB松动重新连接荣耀“手机助理”。
3.备份应用等待时间长：备份应用或者应用数据时耗时会比较长，请耐心等待一下。
4.被锁屏清理：打开手机管家>应用启动管理，选择右上角三个点，点击显示系统程序，将备份和手机助理都设置为手动管理，并将允许自启动，允许关联启动，允许后台活动三项打开。
5.手动清理后台：备份过程中，手动清理后台应用时，请不要清理备份和手机助理。
6.逐项恢复：请尝试恢复时每次仅选中一个数据项，重复操作恢复，直到每项都恢复完成。
7.重要应用数据备份恢复（如微信）：建议使用应用自带的备份恢复功能。
8.在换机时，如果旧手机的数据存在，建议用户使用换机克隆进行一键换机。

用数据线连接的还是WLAN连接的

应该是微信数据量太大，备份前先清理一下微信

看看

解决了，谢谢各位

郁闷，用了这么多品牌手机第一次遇到手机电脑都连接成功了，就是传输补了照片和视频，传几个就卡死不动了

@HONOR2310143561179 层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，若您也是荣耀手机使用手机助理备份数据时进度条卡住的情况，辛苦您参考一下沙发楼的方案，若没能帮助到您，辛苦您回复采荷。