183版本重大bug—断流

从昨天升级到183版本后，大概一天半的使用时间里已经出现了三次断流的情况。我的两张卡分别是移动和联通，两张卡都是直接信号全无，就像是开了飞行模式一样。两次断流出现在微信视频的时候，一次断流出现在腾讯会议的时候，每次断流时间大概有5到6秒。

所有版本都断流，无语呀

各版本都断流

横塘凉夜 发表于 2023-11-22 18:42
各版本都断流

层主您好，关于您反馈断流，若您是使用移动网络出现断流，很抱歉给您的使用带来不便了，辛苦您参考一下下边的方法：
①检查周边使用同样运营商卡的手机会不会有这个现象，排查是否当前网络覆盖问题。
②将手机的APN重置一下：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查询更多。
若涉及到前往服务中心，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

之前不觉得，183这个版本断流能恶心的我想换手机，一个小时保底断流一次（真没有没有夸张），就为了3D人脸和信号芯片买的pro，结果扫脸和信号都是一坨

HONOR2307143121161 发表于 2023-11-22 22:28
之前不觉得，183这个版本断流能恶心的我想换手机，一个小时保底断流一次（真没有没有夸张），就为了3D人脸 ...

您好，很抱歉给您带来不便了，建议您参考并尝试下：
1.请观察是否为区域网络问题；如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您尝试更换其他地点查看是否还会出现；
2.确认SIM卡是否为裁剪卡、使用多年的旧卡：手机卡磨损可能会影响上网，如果您的手机卡是裁剪过的卡或使用多年的旧卡，建议您更换SIM卡后再尝试。
3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置
希望能够帮助到您，若您还有其他疑问或未解决您的问题，可以随时联系我们。

现在卖二手的一大堆，卖都卖不掉，这就破信号断流问题。

HONOR2311197596165 发表于 2023-11-23 00:35
现在卖二手的一大堆，卖都卖不掉，这就破信号断流问题。

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。请问您是遇到手机信号的问题，还是手机上网时，网速慢的情况呢？是用移动数据上网对嘛？
若是移动数据上网慢可参考如下方案：

1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

2.打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）

更多方案请参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

若需要前往服务店检测，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/